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작성자 관리자
제목 [고객의 소리] CASKOD CO.,LTD.







고객의 요구와 기대를 충족시키는 품질 시스템.

인천에 위치한 CASKOD 주식회사는 실린더 블록/헤드 및 유압 부품을 생산하여 고객이 최고의 엔진 및 유압 제품을 생산할 수 있도록 지원하고 있습니다. 그들은 고객이 최고의 제품을 만들 수 있도록 지원하기 위해 최적의 재료와 기술 개발에 지속적으로 투자하고 있으며, 고객이 원하는 제품을 제때 개발해 공급하기 위해 성능, 안전성, 사용성, 신뢰성, 서비스 측면에서 고객만족을 최우선으로 하고 있습니다.
이 목표를 달성하기 위해, 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 생산, 판매, 서비스에 대한 모든 활동에 대한 품질 시스템을 구축했습니다.


새로운 노선의 효율적인 설치 덕분에, 그들은 운행 중단을 최소화할 수 있었다.

기존 장비는 구입한 지 30년이 넘었고, 기본 작동 원리와 시스템은 잦은 진동과 충격을 받아왔습니다. 이로 인해 설비 고장과 누수 문제가 빈번하게 발생하여 유지보수가 더욱 어려워지고 생산 가동률이 저하되었습니다. 장비 상태가 좋지 않아 미스매치와 금형 균열이 발생하여 제품 품질 유지에 어려움이 있었습니다. 성형기 메인프레임에 균열이 발생하면 10일 동안 1시간만 작동하기 위해 매번 2시간씩 수리를 해야 했다. 그래서 그들은 생산 안정성을 높이고 제품 품질을 개선하기 위해 새 제품을 구입하기로 결정했습니다.
새로운 장비가 주요 생산 라인이 될 것이기 때문에, 모든 것을 신중하게 고려하여 다양한 측면에서 새로운 장비의 채택을 검토했습니다. 장비 비용은 높지만 한번 채택되면 20년 이상 사용해야 하기에, 현장 근로자들의 의견을 듣고 이를 기계기획에 구현할 제조사를 선정하는 데 주력했으며, 도입 후 유지보수도 고려됐습니다. 신동공업은 이 모든 조건을 만족시켰습니다. 이들은 일본 신동공업 본사에 전반적인 기획과 엔지니어링을 맡겼고, 한국신동공업은 많은 협의를 통해 원하는 대로 공장을 만들 수 있도록 서포트하였습니다. 신정선 팀장은 "특히 한국신동공업의 시공능력이 매우 인상적이며 기존 장비를 가동하면서 신규 설비 설치가 가능해 운영 중단을 최소화했다"고 설명했습니다.


새로운 라인을 설치함으로써, 새로운 계약을 따낼 수 있었습니다.

새로운 라인을 채택한 결과, 생산성은 20% 증가했고, 불량률과 장비 고장률은 모두 감소했습니다. 최근, 새로운 라인을 자동차 회사의 새로운 프로젝트에 사용했고, 그것을 위해 생산된 시제품들은 높은 평가를 받았습니다. 고품질의 재료 제품을 공급하는 계약을 따내는 데 도움이 되었으며 이에 감사의 뜻을 표합니다. "완벽한 계획과 좋은 품질의 장비 라인을 갖춘 신동공업과 한국신동공업의 설치를 담당한 엔지니어들에게 진심으로 감사드립니다." 새로운 장비 라인에서 얻은 자신감으로 캐스코드는 해외 유수 기업으로 공급망을 확대할 계획입니다.


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